Condiciones generales de venta
Documento revisado el 18/07/2018
Es importante leer estas condiciones cuidadosamente antes de comprar el producto a través de esta web. Al realizar el pedido acepta expresamente estas condiciones de venta.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Datos identificativos del responsable y finalidad de la web
- Denominación social: Jarmila Fabián
- NIF: X7685638G
- Domicilio social en C/ Forners, 23 4C, 07006 Palma de Mallorca
- Actividad social: Tienda online de productos de papelería y descargables
- Email de contacto: hola@popapea.com
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto de la web:
- Hacer uso de esta web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contactos veraces y lícitos.
- No transmitir los cursos adquiridos a terceras personas aunque sea de manera gratuita.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de esta web.
Proceso de compra
Los Usuarios deberás seguir el proceso de compra de popapea.com, durante el cual puede seleccionar uno o más productos y añadirlos al carrito de compra, y finalmente hacer clic en “Finalizar compra”.
El usuario primero deberá rellenar el formulario que aparecerá en la web completando los campos exigidos. Una vez que se han rellenado, podrá elegir la forma de pago, que podrá ser mediante tarjeta de crédito (mediante la pasarela Stripe).
Tras la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la compra y el justificante de pago.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Jarmila Fabián con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y RGPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad.
Precios y formas de pago
Los precios exhibidos en la Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y se aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio indicado.
En ningún caso la Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar el cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán tarjeta de crédito y débito (Stripe).
Popapea.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago trasmitidos por el Usuario durante las transacciones.
Gastos y plazos de envío
Todos los envíos en el territorio nacional se realizan a través de Correos como carta normal, con un precio de envío de 1,50€ tanto en península como en Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.
En caso de que se desee un envío urgente, el cliente se puede poner en contacto a través de email para consultar las opciones personalizadas.
Los envíos salen en un plazo entre 24 y 48 horas desde que se hace el pedido, siempre en días laborales. El tiempo de envío es entre 4 y 10 días, aunque no se puede garantizar día exacto de llegada, ya que el servicio de Correo se puede adelantar o retrasar por factores ajenos a mi control.
En un principio no se realizan envíos fuera del territorio nacional debido al coste elevado en comparación con el coste del producto. En el caso de interés en envío fuera de España se puede consultar al email hola@popapea.com
Cambios y Devoluciones
El Usuario podrá desistir de la compra o solicitar el cambio del producto en el plazo de 30 días.
Los gastos de envío de la devolución corren por parte del comprador y los productos tienen que estar en perfecto estado al recibirlos.
Para ejercer el derecho de desistimiento debe notificarse de manera clara e inequívoca al correo electrónico hola@popapea.com y enviar el producto a la dirección:
Jarmila Fabián, C/ Forners, 23 4C, 07006 Palma de Mallorca
Una vez recibido el producto se realiza la devolución del importe abonado a la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó la compra.
Sólo se reembolsa el precio del producto, no los gastos de envío.
Cancelación de la compra
Si quiere cancelar su compra, podrá hacerlo dentro de las 12 horas siguientes, y se le reembolsará el importe íntegro.
Para cancelar la compra debe notificarse de manera clara e inequívoca al correo electrónico hola@popapea.com
Propiedad Intelectual e Industrial
Jarmila Fabián es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de los productos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados y registrados en Safe Creative.
Cualquier uso no autorizado previamente por Jarmila Fabián será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos serán tratados por Jarmila Fabián como “Clientes y Proveedores” con la finalidad de ofrecer el servicio que ha contratado.
Es responsabilidad del Cliente la veracidad de los datos facilitados.
Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ Forners, 23 4C 07006 Palma de Mallorca o en el correo electrónico hola@popapea.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Popapea.
Derecho de exclusión
Jarmila Fabián se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.
Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Jarmila Fabián, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Popapea y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
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